Evolus ou Keplero ?
Deux plateformes qui répondent aux clients avec l’IA. Keplero est spécialisée dans le service client ; Evolus ajoute un collègue numérique qui travaille à l’intérieur de l’entreprise.
Informations sur Keplero vérifiées sur ses sites officiels le 30 septembre 2026.
Ce qu’est Keplero
Un assistant IA pour le service client, choisi selon son site par plus de 700 entreprises italiennes : il répond sur le site, WhatsApp, Instagram, Messenger, par e-mail et au téléphone, avec des campagnes vocales et WhatsApp, des automatisations et des intégrations avec l’e-commerce et les moteurs de réservation hôteliers.
Site officiel(s’ouvre dans un nouvel onglet)Ce qu’est Evolus
La plateforme d’intelligence artificielle de CodeDesign, entreprise italienne : agents, automatisations, standard téléphonique, chat pour le site et employés numériques dans un seul portail, avec des prix publiés.
Pour qui c’est mieux
Deux bons choix, pour des entreprises différentes.
Choisissez Keplero si
- Vous avez une boutique en ligne, un hôtel, un cabinet médical ou une agence immobilière et il vous faut surtout un service client.
- Vous voulez répondre aussi sur Instagram et Messenger.
- Vous préférez que le fournisseur configure et entraîne l’assistant pour vous.
Choisissez Evolus si
- En plus des clients, vous voulez de l’aide à l’intérieur de l’entreprise : e-mail, agenda, réunions.
- Votre entreprise travaille avec Microsoft 365 et Teams.
- Il vous faut des automatisations qui lisent des documents et mettent à jour votre logiciel de gestion.
Fonction par fonction
Les mêmes douze lignes pour tous.
Sous Evolus, le forfait à partir duquel la fonction est comprise ; sous Keplero, ce que dit son site.
| Ce que nous comparons | Evolus | Keplero |
|---|---|---|
| Canaux | ||
| Répond au téléphone | OuiDès le forfait Starter | Oui |
| Chat sur votre site | OuiDès le forfait Starter | OuiAussi sur WhatsApp, Instagram, Messenger et par e-mail. |
| Campagnes d’appels sortants | OuiDès le forfait Scale | OuiCampagnes vocales et WhatsApp vers des listes de contacts. |
| Documents et connaissances | ||
| Répond à partir des documents de l’entreprise | OuiDès le forfait Starter | Oui |
| Lit factures et documents et en extrait les données | OuiDès le forfait Starter | En partieLit et décrit les images envoyées dans le chat ; l’extraction des données des factures et des documents n’est pas indiquée. |
| Travail en autonomie | ||
| Employé numérique qui travaille avec e-mail et agenda | OuiDès le forfait Growth, avec le poste à 99 € par mois | Non indiqué |
| Automatisations déclenchées par un e-mail | OuiDès le forfait Growth | OuiAutomatisations avec un démarrage « e-mail reçu » sur une boîte connectée. |
| Plusieurs agents qui se passent le travail | OuiDès le forfait Business | Non indiqué |
| Plateforme | ||
| Choix du modèle d’IA | OuiDès le forfait Starter | Non indiquéPropose différents modes vocaux ; le choix du modèle d’IA n’est pas indiqué. |
| Se prépare sans programmer | OuiDès le forfait Starter | Oui |
| Travaille dans Microsoft 365 : e-mail, agenda et Teams | OuiDès le forfait Growth, avec le poste à 99 € par mois | En partieConnecte des boîtes Outlook ; l’agenda est Google Calendar et Teams n’est pas indiqué. |
| Connecteurs MCP vers d’autres logiciels | OuiDès le forfait StarterConnecteurs du catalogue ; vos propres connecteurs dès le forfait Business. | Non indiqué |
Comment lire le tableau
- Oui:
- le site officiel l’indique.
- En partie:
- le site n’indique qu’une partie de la fonction ; la note précise laquelle.
- Non indiqué:
- la fonction n’apparaît pas sur le site officiel ; elle pourrait exister sans être décrite.
Les prix d’Evolus sont mensuels, hors TVA, avec paiement mensuel.
Informations sur Keplero vérifiées sur ses sites officiels le 30 septembre 2026.
Les pages que nous avons consultées (10)
- Keplero AI(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero · Chat(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero · Voice(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero · Lead Generation(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero · Pricing(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero Docs · Trigger Email Ricevuta(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero Docs · Collega il tuo account email(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero Docs · Google Calendar(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero Docs · Lettura immagini(s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Keplero Docs · Campagna Vocale(s’ouvre dans un nouvel onglet)
Les différences qui comptent
Trois différences, expliquées avec des mots.
Le service client, et aussi le bureau
Keplero est né pour le service client des boutiques en ligne, des hôtels, des cabinets médicaux et des agences : il répond sur le site, WhatsApp, les réseaux sociaux et le téléphone. Evolus répond aux clients sur le site, sur WhatsApp et au téléphone, et travaille en plus à l’intérieur de l’entreprise avec l’employé numérique, sur l’e-mail, l’agenda et Teams.
Qui le prépare
Avec Keplero, c’est son équipe qui configure et entraîne l’assistant, puis vous guide lors d’un appel. Dans Evolus, vous le préparez vous-même depuis le portail, aussi en le décrivant à Evo ; un expert certifié vous accompagne seulement si vous le demandez.
Documents et logiciels
Evolus lit factures et documents scannés et en extrait les données, et ses agents utilisent les connecteurs MCP du catalogue, comme Notion, Jira et GitHub ; dès le forfait Business, aussi vos propres connecteurs. Keplero s’intègre à l’e-commerce, aux moteurs de réservation hôteliers, à Google Sheets et aux services dotés d’une API.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande sur Keplero.
Quelle est la principale différence entre Evolus et Keplero ?
Les deux répondent aux clients avec l’intelligence artificielle, en chat et au téléphone. Keplero est spécialisée dans le service client, y compris sur Instagram et Messenger. Evolus a en plus un employé numérique qui travaille avec e-mail, agenda et Teams, des automatisations qui lisent des documents et mettent à jour vos logiciels, et plusieurs agents qui se passent le travail.
Combien coûte Evolus par rapport à Keplero ?
Les forfaits entreprise d’Evolus commencent à 79 € par mois hors TVA, avec le forfait Starter, et comprennent chaque mois des crédits pour le travail de l’IA ; l’employé numérique s’ajoute avec un poste à 99 € par mois, dès le forfait Growth. Keplero publie ses forfaits sur son site, chacun avec un nombre de conversations par mois : mieux vaut les comparer à votre volume de contacts.
Qui prépare l’assistant, moi ou le fournisseur ?
Avec Keplero, comme l’indique son site, l’équipe du fournisseur configure et entraîne l’assistant, puis vous guide lors d’un appel de démarrage. Avec Evolus, vous le préparez vous-même depuis le portail, en expliquant avec vos propres mots ce qu’il doit faire, ou vous le décrivez à Evo, qui vous propose un agent comme point de départ. Si vous préférez être accompagné, un expert certifié Evolus vous aide : c’est un service facultatif.
Puis-je passer de Keplero à Evolus ?
Oui. Vous chargez dans Evolus les questions fréquentes et les documents que vous utilisez déjà, vous connectez votre numéro WhatsApp et votre standard téléphonique, et vous préparez les agents depuis le portail. Si vous préférez être accompagné, un expert certifié Evolus vous aide : c’est un service facultatif, avec un devis dédié.
À voir
Les parties d’Evolus qui font la différence ici.
Evolus est-il fait pour vous ?
Racontez à Evo comment travaille votre entreprise : il vous dit ce qu’Evolus peut faire pour vous et par quel forfait commencer.