Evolus oder Voiceflow?
Zwei Plattformen für KI-Agenten, für verschiedene Menschen. Voiceflow ist für alle gedacht, die Service-Agenten bauen; Evolus für Unternehmen, die der KI auch Büroarbeit überlassen wollen.
Angaben zu Voiceflow auf den offiziellen Websites geprüft am 30. September 2026.
Was ist Voiceflow
Eine Plattform zum Bauen, Testen und Veröffentlichen von KI-Agenten für den Kundenservice, im Chat und am Telefon, gedacht für Customer-Experience-Teams, Entwickler und Agenturen, die Agenten für ihre Kunden bauen.
Offizielle Website(öffnet in einem neuen Tab)Was ist Evolus
Die KI-Plattform von CodeDesign, einem italienischen Unternehmen: Agenten, Automatisierungen, Telefonzentrale, Website-Chat und digitale Mitarbeiter in einem Portal, mit veröffentlichten Preisen.
Für wen es besser ist
Zwei gute Entscheidungen, für verschiedene Unternehmen.
Wählen Sie Voiceflow, wenn
- Sie haben ein Customer-Experience- oder Entwicklerteam, das Agenten mit Umgebungen, Versionen und A/B-Tests bauen und testen will.
- Sie sind eine Agentur, die Agenten für ihre Kunden baut.
- Sie müssen jedes Detail des Gesprächs steuern.
Wählen Sie Evolus, wenn
- Sie wollen Agenten und Automatisierungen im Portal einrichten und in eigenen Worten erklären, was sie tun sollen.
- Sie brauchen einen KI-Kollegen, der mit E-Mail, Kalender und Teams arbeitet.
- Sie wollen veröffentlichte Preise und Monatstarife.
Funktion für Funktion
Dieselben zwölf Zeilen für alle.
Unter Evolus sehen Sie, ab welchem Tarif die Funktion enthalten ist; unter Voiceflow, was die Website sagt.
| Was wir vergleichen | Evolus | Voiceflow |
|---|---|---|
| Kanäle | ||
| Nimmt Anrufe an | JaAb Tarif Starter | Ja |
| Chat auf Ihrer Website | JaAb Tarif Starter | Ja |
| Ausgehende Anrufkampagnen | JaAb Tarif Scale | TeilweiseAusgehende Anrufe werden einzeln über die API gestartet; Kampagnen an eine Liste sind nicht angegeben. |
| Dokumente und Wissen | ||
| Antwortet aus den Dokumenten des Unternehmens | JaAb Tarif Starter | JaDokumente werden als Quellen hochgeladen, auf die der Agent seine Antworten stützt. |
| Liest Rechnungen und Dokumente und entnimmt die Daten | JaAb Tarif Starter | Nicht angegeben |
| Selbstständige Arbeit | ||
| Digitaler Mitarbeiter mit E-Mail und Kalender | JaAb Tarif Growth, mit dem Arbeitsplatz zu 99 € pro Monat | Nicht angegeben |
| Automatisierungen, die mit einer E-Mail starten | JaAb Tarif Growth | Nicht angegebenSeine „Workflows“ steuern Gespräche; der Start durch eine eingehende E-Mail ist nicht angegeben. |
| Mehrere Agenten, die sich die Arbeit übergeben | JaAb Tarif Business | JaMit „Crew“ arbeiten mehrere Playbooks zusammen. |
| Plattform | ||
| Wahl des KI-Modells | JaAb Tarif Starter | JaMan wählt unter den großen Modellanbietern oder bringt ein eigenes Modell mit. |
| Einrichtung ohne Programmieren | JaAb Tarif Starter | JaVisueller Baukasten, mit Code-Schritten für alle, die sie wollen. |
| Arbeitet in Microsoft 365: E-Mail, Kalender und Teams | JaAb Tarif Growth, mit dem Arbeitsplatz zu 99 € pro Monat | Nicht angegeben |
| MCP-Konnektoren zu anderen Programmen | JaAb Tarif StarterKonnektoren aus dem Katalog; eigene Konnektoren ab Tarif Business. | JaAgenten nutzen die Werkzeuge von MCP-Servern. |
So lesen Sie die Tabelle
- Ja:
- die offizielle Website gibt es an.
- Teilweise:
- die Website gibt nur einen Teil der Funktion an; die Anmerkung sagt, welchen.
- Nicht angegeben:
- die Funktion kommt auf der offiziellen Website nicht vor; sie könnte existieren, ohne beschrieben zu sein.
Die Preise von Evolus gelten pro Monat, zuzüglich MwSt., bei monatlicher Zahlung.
Angaben zu Voiceflow auf den offiziellen Websites geprüft am 30. September 2026.
Die Seiten, die wir geprüft haben (7)
- Voiceflow(öffnet in einem neuen Tab)
- Voiceflow · Pricing(öffnet in einem neuen Tab)
- Voiceflow Docs · Install widget(öffnet in einem neuen Tab)
- Voiceflow Docs · Importing data sources(öffnet in einem neuen Tab)
- Voiceflow Docs · Outbound calling(öffnet in einem neuen Tab)
- Voiceflow Docs · Crew(öffnet in einem neuen Tab)
- Voiceflow Docs · MCP tool(öffnet in einem neuen Tab)
Die Unterschiede, die zählen
Drei Unterschiede, in Worten erklärt.
Wer es baut
Voiceflow richtet sich an Customer-Experience-Teams und Entwickler: Testumgebungen, Versionen, A/B-Tests, Code-Schritte und APIs. Evolus richtet sich auch an Menschen, die nicht programmieren: Sie richten Agenten und Automatisierungen im Portal in eigenen Worten ein, und einen Techniker brauchen Sie nur, um Ihre Programme über die API anzubinden.
Über das Gespräch hinaus
In Evolus geht die Arbeit nach dem Chat weiter: Ein digitaler Mitarbeiter beantwortet E-Mails und vereinbart Termine, Automatisierungen starten mit eingehenden E-Mails und lesen Rechnungen und Dokumente. Auf der Website von Voiceflow sind diese Funktionen nicht angegeben.
Der Preis
Für Unternehmen nennt Voiceflow den Preis auf Anfrage. Evolus veröffentlicht seine Tarife, mit monatlich enthaltenen Credits: ab 79 € pro Monat, zuzüglich MwSt.
Häufige Fragen
Was man uns zu Voiceflow fragt.
Was ist der wichtigste Unterschied zwischen Evolus und Voiceflow?
Voiceflow ist ein Werkzeug zum Bauen von Kundenservice-Agenten im Chat und am Telefon, mit viel Kontrolle für diejenigen, die sie gestalten. Evolus hat Agenten im Chat, auf der Website, bei WhatsApp und am Telefon und dazu einen digitalen Mitarbeiter, Automatisierungen, die mit E-Mails starten, und das Lesen von Rechnungen und Dokumenten.
Was kostet Evolus im Vergleich zu Voiceflow?
Die Unternehmenstarife von Evolus beginnen bei 79 € pro Monat zuzüglich MwSt., mit dem Tarif Starter, und enthalten jeden Monat Credits; der digitale Mitarbeiter kommt mit einem Arbeitsplatz zu 99 € pro Monat hinzu, ab Tarif Growth. Für Unternehmen nennt Voiceflow den Preis auf Anfrage; für Agenturen bietet es eine kostenlose Testphase und eine Abrechnung nach Nutzung.
Brauche ich einen Entwickler, um Evolus zu nutzen?
Nein. Agenten, Automatisierungen, Telefonzentrale und Widget richten Sie im Portal ein, indem Sie in eigenen Worten erklären, was sie tun sollen; wenn Sie Evo Ihr Geschäft beschreiben, bereitet er Ihnen einen Agenten als Ausgangspunkt vor. Einen Techniker brauchen Sie nur, wenn Sie Ihre Programme über die API anbinden wollen.
Kann ich von Voiceflow zu Evolus wechseln?
Ja. Sie laden die Dokumente, auf die sich Ihre Agenten stützen, in Evolus hoch und richten die Agenten im Portal ein, auch indem Sie sie Evo beschreiben. Wenn Sie lieber begleitet werden, hilft Ihnen ein zertifizierter Evolus-Experte: ein freiwilliger Service mit eigenem Angebot.
Sehenswert
Die Teile von Evolus, die hier den Unterschied machen.
Passt Evolus zu Ihnen?
Erzählen Sie Evo, wie Ihr Unternehmen arbeitet: Er sagt Ihnen, was Evolus für Sie tun kann und mit welchem Tarif Sie beginnen.