Sprachfunktionen
Anrufe und gesprochene Gespräche mit Agenten: Telefonzentrale, eingehende und ausgehende Anrufe.
1.200Credits pro Minute
- Sekundengenau gezählt: 20 Credits pro Gesprächssekunde.
- Keine Mindestdauer pro Anruf: Es zählt nur die tatsächliche Dauer.
- Die Summe jedes Anrufs wird auf den nächsten ganzen Credit aufgerundet.