Widget para la web
Una web que responde sola.
Un chat en su web que conoce su empresa y no se queda en las respuestas: lleva al visitante a la página correcta, recoge su solicitud y pone en marcha la acción.
El chat de estas páginas es precisamente él: el widget de Evolus.
¿Tienen una mesa para cuatro el sábado por la noche?
El sábado a las 20:30 tenemos sitio. ¿Le preparo la reserva?
Reserva
- Nombre
- Giulia
- Personas
- 4
- Hora
- Sáb 20:30
Reserva enviada
Qué sabe hacer
No solo respuestas: acciones.
El widget es el chat de uno de sus agentes, con sus conocimientos y sus herramientas. Además, puede actuar sobre la página en la que está el visitante.
Responde con lo que usted sabe
Usa los documentos y las instrucciones que le ha dado al agente, lee la página que el visitante está mirando y muestra de dónde ha sacado la respuesta.
Lleva a la página correcta
Abre la página que hace falta en su web y resalta el punto exacto, sin perder la conversación.
Lleva los formularios al chat
Cuando hacen falta datos, muestra un pequeño formulario dentro de la conversación: el visitante lo completa sin buscar la página de contacto.
Usa las funciones de su web
Añadir al carrito, buscar un pedido, reservar: si su web se las pone a disposición, las usa durante la conversación.
Recoge los contactos
Pide nombre, correo o teléfono con el consentimiento de privacidad que usted redacte, incluso antes de empezar el chat.
Sugiere respuestas
Propone botones con las preguntas más útiles, para que el visitante ni siquiera tenga que escribir.
Instalación
Una línea de código, y su web responde.
Crea el widget en el portal, elige el agente que responde y copia una línea en su web. Colores, textos, idiomas y permisos se cambian desde el portal: la línea sigue siendo la misma.
- Funciona en cualquier web en la que pueda añadir una línea de HTML.
- Puede hacer que funcione solo en los dominios que usted autorice.
- Al navegador no llega ninguna clave secreta.
Para pegar en su web, antes del cierre de </body>
<script src="https://api.evolus.ai/widget/v1/evolus-widget.min.js" data-token="wgt_XXXXXXXX" defer></script>Para desarrolladores
Con pocas líneas le da al agente las funciones de su web. El widget también tiene métodos y eventos para conectarlo a sus herramientas de analítica o a su CRM.
// Una acción de su tienda online
EvolusWidget.registerAction(
"add_to_cart",
{ description: "Añade un producto al carrito", params: "productId: string" },
async ({ productId }) => {
await cart.add(productId);
return "ok";
},
);Dónde ponerlo
En la web, en la tienda online, dentro del software de gestión.
Allí donde alguien tenga una pregunta, y con la forma que necesite la página.
En la web corporativa
Responde a las preguntas, lleva a las páginas correctas y recoge los datos de quien quiere que le llamen.
En la tienda online
Ayuda a elegir y, con las funciones de su tienda, puede añadir al carrito o buscar un pedido.
Dentro del software de gestión
Póngalo en sus aplicaciones: pueden pasarle el expediente abierto y el acceso de la persona conectada, para que trabaje con los datos correctos.
Cuatro formatos
Burbuja
Un botón en una esquina: el chat se abre sobre la página.
Integrado
El chat vive dentro de la página, siempre abierto: ideal para la página de contacto.
Anclado
El botón está en el punto de la página que usted elija.
Barra
Una barra de escritura abajo: el visitante escribe y el chat se abre.
Permisos del widget
- Adjuntar documentosActivado
- Hablar por vozActivado
- Usar las acciones propuestas por el agenteActivado
- Ejecutar las acciones sin pedir confirmaciónDesactivado
Bajo control
Lo que puede hacer lo decide usted.
Cada widget tiene sus permisos. Y las acciones que tocan datos reales siempre piden confirmación al visitante.
Confirmación antes de actuar
Por defecto, antes de cada acción el visitante ve un botón de confirmación. Puede dejar que las acciones sencillas se ejecuten solas; las delicadas, como guardar o borrar, piden confirmación siempre.
Solo en sus webs
Puede limitarlo a los dominios que usted autorice: en otros sitios no responde.
Lee solo lo que usted quiere
Puede indicar qué parte de la página puede leer.
Cuando hace falta una persona, le avisa
Si el visitante necesita a alguien de su equipo, llega un aviso por correo.
Y además
Todo lo que espera de un chat, y algo más.
Varios idiomas
Habla el idioma del visitante; los textos del widget se traducen con un clic.
Mensaje de bienvenida
Al cabo de unos segundos saluda al visitante con un mensaje que usted escribe.
Por voz
El visitante puede hablar al micrófono y escuchar las respuestas.
Adjuntos
Quien escribe puede enviar fotos y documentos, si usted lo permite.
Valoraciones
El visitante puede dar un pulgar arriba o abajo a cada respuesta.
Con sus colores
Colores, tema claro u oscuro, posición y avatar. También Evo, si le gusta.
Recuerda la conversación
Al pasar de una página a otra, la conversación se mantiene, en el navegador del visitante.
A sus programas
Con cada nueva conversación, cada mensaje o al final, los datos llegan adonde usted quiera, incluso ya extraídos: el nombre, la solicitud.
Precios
Desde el plan Starter, por 79 € al mes.
Precios sin IVA.
El widget está incluido desde el plan Starter. Las conversaciones usan los créditos incluidos cada mes en el plan.
Pruébelo aquí
Ya lo está usando.
El chat de estas páginas es el widget de Evolus, configurado como lo configuraría usted: responde a las preguntas sobre Evolus, le lleva a la página correcta y cambia el idioma de la web si se lo pide. Estas dos últimas son funciones de nuestra web que le hemos puesto a disposición.