Sencillo de usar. Sólido por dentro.

No. Evolus trabaja con modelos de Anthropic, OpenAI y Google y con modelos abiertos. Cada agente parte del modelo que Evolus propone por defecto, o usa el que usted elija entre los modelos incluidos en su plan: los planes superiores añaden los modelos avanzados y los de máxima capacidad. También puede indicar modelos de reserva, que entran en juego si el principal no responde.

Usted sube los documentos a una biblioteca, también escaneados, o indica una página web. Evolus los lee y los divide en secciones; cuando llega una pregunta, el agente busca las secciones que hablan de ese tema, aunque usen otras palabras, y responde con ellas. Las secciones se pueden ver y corregir desde el portal. Para reglas y procedimientos existe además la memoria simple: archivos de texto que el agente lee enteros cada vez.

No. Agentes, automatizaciones, centralita y widget se preparan desde el portal, explicando con sus propias palabras lo que deben hacer; si describe su actividad a Evo, él le prepara un agente del que partir. Un técnico solo hace falta si quiere conectar sus programas mediante la API.

En el chat del portal, en su web con el widget, en WhatsApp, al teléfono con la centralita, por correo con las automatizaciones y los empleados digitales, y en Teams con los empleados digitales, que también participan en reuniones de Teams y Google Meet. Evo Assistant, disponible en iPhone y Android, lleva además un asistente a su teléfono.

El portal, los documentos y los índices de búsqueda están en la Unión Europea; los empleados digitales trabajan en un servidor en Alemania, cada uno en un entorno separado, con copias de seguridad cifradas. Las contraseñas y los accesos a sus programas están cifrados. Las solicitudes a los modelos de inteligencia artificial y la voz pasan por proveedores en Estados Unidos, salvo el enrutamiento europeo previsto en el plan Enterprise. No usamos sus datos para entrenar modelos. Todo está por escrito en las medidas de seguridad, en la lista de subencargados y en el acuerdo de tratamiento de datos.

Sí. Trabaja con Microsoft 365, Google Workspace y cualquier buzón IMAP, con Teams y WhatsApp, con los conectores del catálogo como Notion, Jira, GitHub y Stripe, y con cualquier programa que tenga una API. Sus programas pueden poner en marcha las automatizaciones con una clave API, y con el servidor MCP de Evolus conecta su asistente de IA. No hacen falta migraciones: Evolus trabaja sobre lo que ya tiene.

No. Lo establece el acuerdo de tratamiento de datos, en el artículo 7.1: no usamos los datos del cliente para entrenar, perfeccionar o evaluar modelos de inteligencia artificial. Y nos comprometemos a elegir proveedores de modelos que por contrato excluyen el entrenamiento con los contenidos que enviamos: el estado, proveedor por proveedor, está en la página de subencargados.

Puede pasar, como a cualquiera. Por eso las acciones en su nombre piden confirmación, los empleados digitales preguntan cuando no están seguros, las automatizaciones nuevas nacen en pausa hasta que usted las prueba, y cada ejecución deja una huella que puede revisar.