Tappa 01Martedì, 22:40
Il contatto
La direttrice dell'hotel scrive nella chat del sito. Evo risponde subito, fa le domande che servono (camere, impianto attuale, tempi dei lavori) e salva il contatto.
- PrimaIl mattino dopo
- Con EvoSubito
Dal primo contatto al contratto.
Una trattativa si perde quasi sempre nei tempi morti: la risposta che arriva il giorno dopo, il preventivo che aspetta, il richiamo dimenticato. Ecco una trattativa d'esempio, tappa per tappa, con i tempi di prima e quelli con Evo.
La trattativa
Sei tappe, un contratto.
Un hotel chiede di climatizzare quaranta camere. Per ogni tappa: cosa succede, chi lo fa e quanto tempo passa.
Tappa 02Martedì, 22:45
La qualifica
Evo confronta la richiesta con i criteri che gli hai dato (tipo di cliente, dimensioni, zona) e la segna come prioritaria, con una scheda nel CRM.
- PrimaUn giorno
- Con EvoPochi minuti
Tappa 03Mercoledì, 8:30
La prima risposta
Il commerciale trova la scheda e un'email già scritta, con due orari liberi per il sopralluogo presi dal suo calendario. La rilegge e la manda.
- PrimaDue giorni
- Con EvoIn mattinata
Tappa 04Venerdì
Il preventivo
Dopo il sopralluogo Evo prepara la bozza del preventivo dal listino e dagli appunti della visita. Il commerciale controlla prezzi e sconti e la approva.
- PrimaUna settimana
- Con EvoDue giorni
Tappa 05Cinque giorni dopo
Il richiamo
Nessuna risposta dall'hotel. Evo se l'era segnato: scrive un messaggio di richiamo e, se il commerciale vuole, telefona per fissare una chiamata.
- PrimaSpesso mai
- Con EvoIl giorno stabilito
Tappa 06La settimana dopo
L'incontro
All'incontro in videochiamata Evo partecipa, prende appunti e manda a tutti il verbale con le cose decise e chi le fa. Il contratto parte da lì.
- PrimaAppunti a memoria
- Con EvoVerbale in giornata
StimaTempi stimati per l'esempio, per raccontare la differenza: non sono una misura.
Dal primo messaggio all'incontro
- Prima
- circa tre settimane
- Con Evo
- circa una settimana
Contratto firmato
Il contratto lo firma una persona. Evo ha tolto l'attesa fra una tappa e l'altra.
Cosa lo rende possibile
Chi ha lavorato alla trattativa.
Ognuno prende una tappa; insieme non perdono il filo.
- 01
Widget per il sito
Accoglie il contatto sul sito a qualsiasi ora, fa le prime domande e salva i recapiti.
Dal piano Starter
- 02
Automazioni e workflow con AI
Prende ogni nuovo contatto, lo valuta con i tuoi criteri e lo manda al CRM, sempre allo stesso modo.
Dal piano Growth, con 2 automazioni
- 03
Dipendente digitale
Scrive email e preventivi, tiene il calendario, ricorda i richiami, telefona e partecipa agli incontri con il verbale.
Dal piano Growth, 99 € al mese a postazione
- 04
Centralino AI
Risponde a chi chiama per un preventivo, raccoglie i dati e fissa il sopralluogo.
Dal piano Starter, trascrizione inclusa
Domande frequenti
Quello che ci chiedono.
Evo manda email ai clienti da solo?
Solo se lo decidi tu. Puoi fargli preparare le bozze e approvarle una per una, oppure lasciargli inviare da solo i messaggi semplici, come la conferma di un appuntamento.
Si collega al nostro CRM?
Sì: con un connettore o con un'automazione che manda i dati al CRM che usi. I collegamenti su misura sono disponibili dal piano Business.
Può telefonare ai clienti?
Sì. Il dipendente digitale può chiamare dal numero dell'azienda, per esempio per fissare un appuntamento o fare un richiamo, e si presenta sempre come assistente basato sull'intelligenza artificiale. Le campagne di chiamate verso molti contatti sono disponibili dal piano Scale.
Come capisce quali contatti sono interessanti?
Glielo dici tu: tipo di cliente, dimensioni, zona, budget o qualsiasi altro criterio. Evo li applica sempre allo stesso modo e scrive perché ha dato quella priorità.
Chi decide prezzi e sconti?
Il commerciale. Evo prepara la bozza dal listino che gli dai e segnala ciò che manca; prezzi, sconti e condizioni li approva una persona.
Dove si fermano le tue trattative?
Raccontaci il percorso dei tuoi clienti: troviamo insieme la tappa da cui cominciare.
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