Cookie policy del sito evolus.ai

1. Chi siamo

Titolare del trattamento è CodeDesign S.r.l., con sede legale in Via Nino Pesce 38, 18018 Taggia (IM), P. IVA IT01739830089 ("noi"). Per qualsiasi domanda su questa pagina scrivi a privacy@codedesign.it.

2. Cookie e memoria del browser: che cosa sono

I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva nel tuo browser e rilegge nelle visite successive. Il browser offre anche altri spazi con la stessa funzione, come la memoria locale (localStorage), in cui un sito può salvare informazioni che restano anche dopo la chiusura della pagina. In questa pagina li chiamiamo insieme "strumenti".

Si distinguono in due grandi gruppi:

• strumenti tecnici, indispensabili per far funzionare il sito o una funzione che hai chiesto espressamente: non richiedono il tuo consenso;
• strumenti non tecnici, per esempio quelli di statistica di terze parti, di pubblicità o quelli che registrano come usi le pagine: possono essere usati solo con il tuo consenso.

Le regole sul consenso non valgono solo per i cookie: valgono anche per i programmi che leggono informazioni dal tuo dispositivo senza salvare nulla nel browser, come le mappe di calore e le registrazioni delle visite descritte nella sezione 8.

Un cookie è "di prima parte" se lo imposta il sito che stai visitando, "di terza parte" se lo imposta un altro dominio.

3. Il banner e le tue scelte

Alla prima visita un banner ti chiede se accetti le tre categorie facoltative descritte più avanti: Statistiche (Google Analytics), Marketing (Google Ads e Meta Pixel) e Analisi dell'esperienza (mappe di calore e registrazioni delle visite).

• Con «Accetta tutto» attivi tutte e tre le categorie; con «Rifiuta tutto», che ha lo stesso rilievo, non ne attivi nessuna.
• Con «Personalizza» scegli le categorie una per una.
• Chiudere il banner con la X equivale a rifiutare tutto.

Finché non esprimi una scelta, e se rifiuti, il sito non carica alcun programma di Google o di Meta, non invia alcun dato a Google o a Meta e non raccoglie mappe di calore né registrazioni delle visite. Puoi usare il sito esattamente come chi accetta.

Salviamo la tua scelta in un cookie tecnico (evolus_consent, sezione 4) per 6 mesi: in questo periodo il banner non ti viene riproposto, salvo che cambino in modo rilevante gli strumenti usati o le condizioni descritte in questa pagina. Trascorsi 6 mesi, il banner ti chiede di nuovo di scegliere. Con questa versione della pagina, che aggiunge il Meta Pixel alla categoria «Marketing», il banner viene riproposto una volta a tutti, anche a chi aveva già scelto.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina del sito. La revoca del consenso non rende illecito quanto fatto prima, ma da quel momento Google e Meta non ricevono più dati dal sito (il sito cancella anche i cookie del Meta Pixel); se revochi l'Analisi dell'esperienza, la pagina si ricarica e da quel momento il sito smette di raccogliere mappe di calore e registrazioni. I cookie di Google e di Meta già presenti nel browser si cancellano dalle impostazioni del browser (sezione 10).

4. Strumenti tecnici, sempre attivi

Questi strumenti servono a far funzionare il sito e a ricordare le scelte che fai. Non richiedono il tuo consenso (art. 122, comma 1, del Codice privacy).

Per aprire evolus.ai nella tua lingua leggiamo la lingua impostata nel browser, senza salvarla.

5. Statistiche senza cookie: Umami

Misuriamo le visite con Umami, uno strumento di statistica che installiamo e gestiamo noi, su un nostro server in Germania. Umami non imposta cookie e non salva nulla nel tuo browser. Non ti segue su altri siti, non crea profili e non comunica dati a terzi.

Il programma di Umami, scaricato dal nostro dominio, legge dal browser solo le informazioni che servono a descrivere la visita: la pagina, la pagina di provenienza, la lingua, le dimensioni dello schermo e i tempi di caricamento e di risposta della pagina (i cosiddetti «Core Web Vitals»), che ci servono a trovare le pagine lente. Il nostro server usa il tuo indirizzo IP per ricavare la località approssimativa e per calcolare un codice di visita che cambia ogni mese, poi lo scarta senza salvarlo. I dettagli sono nell'informativa privacy del sito, all'indirizzo https://evolus.ai/it/privacy-sito.

Per questo non ti chiediamo il consenso: le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 equiparano agli strumenti tecnici gli strumenti di analisi usati solo dal gestore del sito, che producono statistiche aggregate, non incrociano i dati con altre informazioni e non li comunicano a terzi.

Se non vuoi essere conteggiato, attiva il segnale «Do Not Track» nelle impostazioni del tuo browser: il sito lo rispetta e non invia le statistiche. Puoi anche opporti scrivendo a privacy@codedesign.it.

Le mappe di calore e le registrazioni delle visite, che usano lo stesso Umami, funzionano invece solo con il tuo consenso: sono descritte nella sezione 8.

6. Statistiche, solo con il tuo consenso: Google Analytics

Se accetti la categoria Statistiche, il sito carica Google Analytics 4 per misurare in modo più dettagliato come viene usato: quante persone tornano, da dove arrivano, quali pagine e quali funzioni usano. Google Analytics imposta questi cookie sul nostro dominio:

Alcuni browser cancellano prima questi cookie se non torni sul sito: per esempio Safari dopo 7 giorni.

Per questa finalità Google Ireland Limited tratta i dati per nostro conto. Per i visitatori che si trovano nell'Unione europea Google dichiara di usare l'indirizzo IP solo per ricavare la località approssimativa, su server in Europa, e di eliminarlo senza registrarlo. I dati a livello di utente e di evento sono cancellati da Google dopo 14 mesi. Google può trattare dati anche negli Stati Uniti, in base al Data Privacy Framework UE-USA, al quale Google LLC è certificata.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie».

7. Marketing, solo con il tuo consenso: Google Ads e Meta Pixel

Google Ads

Se accetti la categoria Marketing, consentiamo a Google di:

• misurare se arrivi sul sito da un nostro annuncio Google e se la visita si conclude con una richiesta di contatto (conversione);
• inserirti in elenchi di pubblico, per mostrarti nostri annunci su Google e sui siti che collaborano con Google.

Sul nostro dominio Google imposta questi cookie:

Per queste finalità Google può impostare e leggere anche cookie propri sui suoi domini (per esempio doubleclick.net o google.com), come titolare autonomo. L'elenco completo e aggiornato dei cookie pubblicitari di Google, con le rispettive durate, è pubblicato all'indirizzo https://business.safety.google/adscookies/. Google Ireland Limited e Google LLC trattano questi dati secondo le proprie regole, pubblicate all'indirizzo https://policies.google.com/privacy; puoi gestire gli annunci personalizzati anche all'indirizzo https://myadcenter.google.com. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene in base al Data Privacy Framework UE-USA, al quale Google LLC è certificata.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie».

Meta Pixel

Se accetti la categoria Marketing, il sito carica anche il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda), solo dopo il tuo consenso. Il pixel registra le pagine che visiti e l'invio riuscito del modulo di contatto, senza il contenuto del messaggio né i tuoi recapiti, insieme a informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo e all'indirizzo IP, per:

• misurare l'efficacia delle nostre campagne su Facebook e Instagram;
• mostrare i nostri annunci a chi ha visitato il sito.

Sul nostro dominio il pixel imposta questi cookie:

Se sei collegato a Facebook o a Instagram, Meta può usare anche i propri cookie sui suoi domini. Non inviamo a Meta email, numeri di telefono né altri dati che inserisci nel sito, e gli eventi automatici del pixel sono disattivati. Il pixel non viene mai caricato nella pagina della lavagna condivisa. Per la raccolta e la trasmissione dei dati tramite il pixel CodeDesign e Meta Platforms Ireland Limited sono contitolari del trattamento (art. 26 GDPR), in base all'accordo di contitolarità di Meta («Controller Addendum»); per i trattamenti successivi Meta agisce come titolare autonomo, secondo la propria informativa, pubblicata all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy, e puoi esercitare i tuoi diritti anche presso Meta. I dati ricevuti da Meta sono conservati secondo i tempi di Meta. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene in base al Data Privacy Framework UE-USA, al quale Meta Platforms, Inc. è certificata.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie»: da quel momento il pixel non invia più dati a Meta e il sito cancella i cookie _fbp e _fbc.

8. Analisi dell'esperienza, solo con il tuo consenso: mappe di calore e registrazioni delle visite

Se attivi la categoria Analisi dell'esperienza, il sito usa due funzioni in più di Umami, sullo stesso server delle statistiche: lo installiamo e gestiamo noi, presso Hetzner Online GmbH in Germania, senza terze parti.

• Mappe di calore: il programma raccoglie la posizione dei clic sulla pagina, fin dove scorri la pagina, le dimensioni della finestra e della pagina e il percorso della pagina, senza la parte dell'indirizzo dopo il simbolo «#». Le guardiamo in forma aggregata e le conserviamo per 12 mesi.
• Registrazioni delle visite: il programma registra come usi le pagine (clic, scorrimento, movimenti del mouse, passaggi da una pagina all'altra) e il contenuto della pagina così come appare sul tuo schermo, compresa la conversazione con Evo e le note della sua lavagna nella pagina principale. Non registra mai il contenuto dei campi che compili, la chat Evolus nelle altre pagine, la pagina della lavagna condivisa né l'audio della voce; i testi che ripetono sullo schermo il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono sono nascosti. Ogni registrazione si ferma automaticamente dopo 5 minuti al massimo ed è conservata per 30 giorni.

Queste funzioni non usano cookie e non salvano nulla nel tuo browser: la tua scelta è ricordata nel cookie tecnico evolus_consent (sezione 4). Le usiamo solo con il tuo consenso perché il programma legge dal tuo dispositivo informazioni che vanno oltre quelle strettamente necessarie. Se il tuo browser invia il segnale «Do Not Track», non viene registrato nulla.

Mappe di calore e registrazioni le guardiamo solo noi, per capire cosa non funziona e migliorare il sito: non servono a profilarti, non le incrociamo con altri dati e non le comunichiamo a terzi. I dettagli sono nell'informativa privacy del sito, all'indirizzo https://evolus.ai/it/privacy-sito.

La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie». Per chiedere di cancellare prima della scadenza una registrazione della tua visita scrivi a privacy@codedesign.it.

9. Evo e la chat Evolus: la memoria del browser

Evo, l'assistente della pagina principale, e la chat Evolus presente nelle altre pagine salvano alcune informazioni nella memoria locale del tuo browser. Non sono cookie: non vengono inviate automaticamente al nostro server a ogni richiesta, e le puoi cancellare come spiegato nella sezione 10.

Evo

La memoria di Evo non è indispensabile: senza di essa Evo funziona allo stesso modo, ma non ricorda la conversazione precedente. Per questo la salviamo solo con il tuo consenso (art. 122 del Codice privacy), che dai accendendo l'interruttore «Ricordami alla prossima visita», spento in partenza, e revochi spegnendolo: la memoria si cancella subito.

La chat Evolus

La chat salva le proprie informazioni con nomi che iniziano con evw: seguito dal codice della chat del sito. Le scrive solo quando la usi.

Sono strumenti tecnici o di funzionalità, legati a una funzione che hai scelto di usare, e non richiedono il consenso. Il programma della chat viene scaricato dai server della piattaforma Evolus (api.evolus.ai) solo dopo la tua prima interazione con la pagina; il trattamento dei messaggi è descritto nell'informativa privacy del sito, all'indirizzo https://evolus.ai/it/privacy-sito.

10. Come cancellare cookie e memoria del browser

• Consenso a Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e all'Analisi dell'esperienza: dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.
• Memoria di Evo: spegnendo l'interruttore «Ricordami alla prossima visita» tra i comandi di Evo.
• Conversazione della chat: con il comando per iniziare una nuova conversazione, dentro la chat.
• Tutto quello che il sito ha salvato: dalle impostazioni del browser, di solito nella sezione dedicata alla privacy o alle impostazioni dei siti, alla voce «Cookie e dati dei siti». Cancellando i dati di evolus.ai elimini sia i cookie sia la memoria locale; alla visita successiva il banner ti chiederà di nuovo di scegliere.

Ogni browser spiega come farlo nella propria guida, cercando «cancellare cookie e dati dei siti».

11. I tuoi diritti

Oltre a scegliere e revocare il consenso come descritto sopra, puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR scrivendo a privacy@codedesign.it, e puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it). I dettagli sono nell'informativa privacy del sito, all'indirizzo https://evolus.ai/it/privacy-sito.

12. Modifiche a questa pagina

Aggiorniamo questa pagina quando cambiano gli strumenti usati dal sito. Pubblichiamo ogni nuova versione su questa pagina, con il numero di versione e la data. Se cambiano in modo rilevante gli strumenti che richiedono il consenso, il banner ti chiede di nuovo di scegliere.